Datos de contacto
Si completas un formulario, podemos recibir tu nombre, correo electrónico y el texto del mensaje. Usamos esos datos para leer tu solicitud, contestar cuando corresponda y dar seguimiento a comentarios razonables sobre el sitio.
Privacidad y confianza
Política de Privacidad
En Tocacel compartimos contenido editorial sobre movimiento ligero, alimentación cotidiana, descanso y hábitos diarios para una rutina más cómoda en Colombia. Esta política explica cómo podemos tratar la información cuando visitas el sitio o nos escribes mediante un formulario.
Última actualización: 23 de junio de 2026 · Aplicable a tocacel.icu
Resumen claro
Usamos datos mínimos para operar el sitio y responder mensajes
Tocacel no está diseñado para recopilar información sensible ni para crear perfiles personales complejos. La información más habitual procede de datos técnicos básicos de navegación y de los mensajes que una persona decide enviar voluntariamente desde la página de contacto.
Qué información podemos recibir
La recopilación depende de cómo uses el sitio y de las funciones disponibles en cada momento.
Datos técnicos
Al navegar pueden generarse registros como fecha de acceso, página visitada, navegador, tipo de dispositivo, idioma, dirección IP aproximada, errores de carga y señales de seguridad frente a spam o uso abusivo.
Cookies y preferencias
Algunas funciones pueden apoyarse en cookies necesarias, preferencias sencillas o medición agregada. La Política de Cookies explica cómo funcionan estas tecnologías y cómo gestionarlas desde el navegador.
Finalidades de uso
- Responder mensajes enviados desde formularios.
- Corregir errores de contenido, navegación o enlaces.
- Proteger el sitio frente a spam, automatizaciones y accesos abusivos.
- Comprender de forma agregada qué secciones resultan más útiles.
- Mantener la estabilidad técnica del alojamiento y de las páginas.
Base para tratar la información
Cuando escribes por contacto, el tratamiento parte de tu decisión voluntaria de comunicarte con Tocacel. Los registros técnicos se gestionan por interés legítimo en mantener una web segura, funcional y accesible. Si una herramienta requiere consentimiento, se mostrará el aviso correspondiente.
Conservación
Los mensajes se conservan durante el tiempo razonable para revisar la consulta y responder si procede. Los registros técnicos se mantienen por plazos limitados según necesidades de seguridad, alojamiento, mantenimiento y prevención de abuso.
Proveedores técnicos
Podemos utilizar servicios de alojamiento, correo, formularios, seguridad, medición básica o mantenimiento. Estos proveedores solo deberían tratar información en la medida necesaria para prestar soporte técnico al sitio.
Derechos de los visitantes
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición respecto a datos que nos hayas enviado. Para ubicar tu comunicación, indica el correo usado y una descripción breve del mensaje relacionado.
Información que no solicitamos
Tocacel no pide diagnósticos, historiales médicos, documentos oficiales, datos financieros, contraseñas ni información íntima. Si escribes por contacto, evita incluir datos sensibles o detalles personales innecesarios.
Seguridad razonable
Aplicamos medidas proporcionales para proteger formularios, reducir accesos no autorizados y limitar actividad abusiva. Ningún sistema es infalible, pero operamos con prudencia y revisión periódica.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política si cambian la estructura del sitio, el formulario, los proveedores técnicos o la forma de explicar nuestras prácticas. La versión vigente será la publicada en esta página.
Nota editorial: El contenido de Tocacel es orientativo y educativo, centrado en hábitos cotidianos, movimiento ligero, alimentación diaria, descanso y bienestar general. No ofrece diagnóstico, tratamiento, instrucciones médicas ni dietas terapéuticas.